Uso da IN + IA na prática: planejamento estratégico. Incrível!
Atualizado: 14 de out.
Essa é uma série de dois artigos que exploram o uso prático da Inteligência Artificial. Neste primeiro artigo, compartilhamos nossa experiência em um treinamento presencial no SEBRAE sobre Gestão Empresarial. Durante a atividade, criamos o quadro mostrado na imagem acima, resultado das percepções coletivas dos participantes.
Não deixe de conferir o segundo artigo, o link está disponível no final deste texto!
Uma imagem vale mais que mil palavras
Ao começar a utilizar o assistente de IA, fizemos o upload desta imagem do quadro de planejamento estratégico elaborado pelo grupo, uma verdadeira representação da inteligência real coletiva de nossas discussões.
A primeira pergunta
Aplicando a agora tão falada "engenharia de prompt", onde o essencial é saber formular a pergunta certa, pedimos à IA que resumisse o conteúdo do documento.
Obtivemos a seguinte resposta, que reproduzimos abaixo:
"A imagem mostra um quadro de planejamento estratégico dividido em quatro categorias principais: Estratégia, Iniciativas, Execução e Liderança, que se subdividem em Negócio, Produtos/Serviços, Processos e Pessoas. Cada categoria contém post-its com ações específicas.
Resumo por categoria:
Negócio:
Liderança
Informação
Recursos (Fluxo de Caixa)
Produtos/Serviços:
Público Alvo
Pesquisa de Mercado
Personalização
Processos:
Comunicação
Pessoas:
Qualificação
Cultura
Capacitação
Anotações Adicionais (à esquerda):
Nomes: "Nilton", "Verônica", "Bruno", "Jonas"
Termos: "SOMA", "Compliance", "Livramento", "Apuração"
Tudo quase perfeito pois no reconhecimento da escrita em anotações temos alguma incorreções. (a letra é do autor que vos fala, rsrsr)
A segunda pergunta
A seguir perguntamos: Baseado nestes dados, qual a melhor estratégia para o negócio ter sucesso?
Em segundos temos:
"Baseado nos dados do quadro de planejamento estratégico, a melhor estratégia para o negócio ter sucesso deve ser focada em várias frentes simultaneamente. Aqui está uma sugestão estruturada de estratégia:
1. Negócio
Liderança:
Desenvolver um programa de liderança que incentive a tomada de decisão baseada em dados e a inovação.
Promover líderes que sejam exemplo de ética, integridade e que inspirem suas equipes.
Informação:
Implementar sistemas de coleta e análise de dados para suportar decisões estratégicas.
Garantir a transparência e a acessibilidade das informações críticas para todos os níveis da organização.
Recursos (Fluxo de Caixa):
Gerenciar rigorosamente o fluxo de caixa para assegurar a liquidez do negócio.
Buscar fontes alternativas de financiamento e investir em projetos com alto retorno sobre investimento.
2. Produtos/Serviços
Público Alvo:
Realizar segmentação detalhada do mercado para identificar e focar nos públicos-alvo mais promissores.
Desenvolver campanhas de marketing personalizadas para cada segmento de público.
Pesquisa de Mercado:
Conduzir pesquisas regulares para entender as necessidades e preferências dos clientes.
Utilizar insights de pesquisa para adaptar produtos e serviços de acordo com as demandas do mercado.
Personalização:
Oferecer opções personalizadas aos clientes para aumentar a satisfação e fidelização.
Utilizar tecnologia, como CRM, para gerenciar relacionamentos e personalizar as interações com os clientes.
3. Processos
Comunicação:
Estabelecer canais de comunicação eficientes e claros dentro da organização e com clientes.
Promover uma cultura de feedback contínuo para aprimorar os processos internos.
4. Pessoas
Qualificação:
Investir em programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para os colaboradores.
Identificar e suprir lacunas de habilidades necessárias para a execução da estratégia da empresa.
Cultura:
Promover uma cultura organizacional que valorize a inovação, a colaboração e a responsabilidade.
Reconhecer e recompensar comportamentos alinhados aos valores e objetivos estratégicos da empresa.
Capacitação:
Desenvolver programas de capacitação para aprimorar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores.
Focar no desenvolvimento de habilidades de liderança em todos os níveis da organização.
Implementação
Para garantir que a estratégia seja bem-sucedida, é crucial monitorar continuamente o progresso e ajustar as ações conforme necessário. Estabelecer métricas de desempenho e realizar reuniões periódicas para avaliar os resultados ajudará a manter o foco e a direcionar os esforços para as áreas que necessitam de melhoria.
Com essa abordagem holística e bem estruturada, a empresa estará melhor posicionada para alcançar sucesso sustentável e crescer de maneira consistente no mercado."
Bingo! Perfeito!
Em poucos instantes, o mapa do sucesso para o seu negócio está traçado. Agora, é hora de colocar em prática as ações necessárias para alcançar esse sucesso.
Lições aprendidas
A Inteligência Artificial é uma poderosa ferramenta de produtividade. Ela funciona de maneira excepcional quando apoiada pela inteligência humana, embora, ocasionalmente, possa cometer erros (como vimos no resultado da primeira pergunta). No entanto, sua capacidade de surpreender é inegável.
A partir de agora, você deve se fazer duas perguntas todos os dias: "Já cuidou das suas finanças hoje?" – essencial para o sucesso do seu negócio – e uma nova, igualmente importante: "Já utilizou seu assistente de IA hoje?"
As respostas foram obtidas com o uso do ChatGPT 4, versão paga, da OpenAI.
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